住客点评>>
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好评前台服务员对待已住宿的客人态度不好!!!
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好评酒店设施较陈旧,但正是我想要的,环保而且污染物排放不会太多。套间的两台电视都没发播节...
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好评酒店周边环境不错,就是房子有点旧了,虽然重新装修,但设施有些简单。
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好评酒店说多无益,看照片你要来住那就是你最大的损失,你要是真来住那么怀疑你的智商了,我已...
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好评无WiFi上网,设施较陈旧,周边不繁华,不方便,价格较高,喜欢清静的人可以入住,团购...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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北京密云云佛山旅游度假村(密云水库)交通指南
度假村位于密云县溪翁庄镇东智西,南连密云县城,北接密云水库,周边环境舒适,交通便利。
- 距离北京站约92.9公里;
- 距离北京火车西站约100.4公里;
- 距离北京火车南站约102.4公里;
- 距离北京南苑机场约108公里;
- 距离首都国际机场约81.8公里。